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随着经济的发展々和社会的进步，银行服务在我们的日常生活中扮演着越〇来越重要的角色。从传统的柜台服务到现代化的网上银行和移动支付，银行服务经历了巨大〖的变革。在这样的背景㊣下，建设银行始终坚持着客户至上注重细节的服务理念。

始于需求，确保线下服务无死角

一直以来，建设银行始终践行从客户角度出发，让客户能办成＠事、办好事。同时要求全体员工精准地服务客户，始终坚持以客户为中心，从小微处做起。打造每一个客■户触点的优质体验。步入大堂时，一定能听★到这么一句话：“您好，请问您需要办理什么业务”。主动询问客户需求，根据客户类别和需求进行相应的引导和协々助取号。尽最大努力☉去节约客户的时间，做好引流工作。当客户到达柜台时，柜面服务七步曲便开始。笑相迎、礼貌问、双手接、快速办、巧推荐、提醒递、礼貌别，快速拉近与客户之间的距离。

“我没读过什么〗书，年纪大了也听╱不清楚，每次到建行，都会有工作人员带领我到柜〖台，并在窗口外指导我办理业务。按确认键，签字等，还会主动关心我的身体健ζ康。我觉得建行服☆务很不错。”来上饶广场支行办理业务忠实客户的张爷爷如是说。

客户在建行上饶广场支行内咨询业务

践于创新，实现线◥上服务不打烊

客户服务不仅是建设银行品牌々形象的重ω　要体现，也是吸引和维持客户关系的关键。随着互联网的普及，为方便客户，建设银行主动出击！建设银行提供APP服务、微信服务、在线服务》等多种服务。其中，中国建↙设银行APP实现千人千面，为每个客户提供定制化体验。客户可以通过电脑或手机轻松访问自己的账户，进行转账、支付账单、查看交◎易记录等。这种便利性大大提高了客户的使用体验，也使得建设银』行能够更高效地处理业务。同时建行在网点推广坐式智慧柜员机，优化自助设备操作界面交互，提供“关爱模式”大字体菜单及一键呼叫大堂经理功能，部署小话≡筒、放大镜、小喇叭等辅助功能，提升老年人自助设备操作体验。

“以前转账等业务都很麻烦，老是要取号排队，现在有了智慧柜员机，工作人员带我直接到这边操作，速度杠杠的。”来建行上饶广场支行办理业务的李女士说道。

客户在建行上饶广场支行智慧柜员机前办理业务↘

恒于满意，推动定制服务广覆盖

如今，建设银行服务不仅限于基本的存取款和贷款，还提供了①更为丰富的产品和服务，以满足客户的多样化需求。开始推出个性化的理财服务，包括基金♀投资、保险产品、养老金计划等。通过专业的理财顾问，客户可以根据自身的风险承受能力和财富目标，制定合理的投资策略。对于企业客户，建设银行提供的服务更为复杂，包括公司开户、商业贷款、信用证、外汇交∮易等。这些服务不仅帮助企业获取资金，还能有效管理财务╱风险，促进企业的可持续发展。

未来，银行网点需要适应科技的↘进步，不断转型创新和改进服务，以更为灵活和创新的方式为消费者提供金融服务。（过素文）

获奖作者代表李胜波表示，青年书法家要担当起新时代文艺工作者的历史使命，创作出更多有品位、有格调、有担当的优秀书法作品，以书载道，让写好书法成为中国人的新时尚。-6yue21ri，yishenggaosuchengchengmama，genjudangtianzaoshangCTjianchajieguo，haiziluneiyahengao，naobuzuzhisunshangyanzhong，kenengyaomianlinkailushoushu，danshipinggufaxianhaiziqingkuangbuhao，xueyahenbuwending，shoushufengxianhenda。

广西医∏科大学第二附属医院举行2024年“中国医←师节”表彰大会
应用层主要用于处理与业务用例和业务流程相关的操作，理论上不应该包含业务规则或逻辑。由于它位于领域层之上，领域层包含多个聚合，所以它可以协调多个聚合的服务和领域对象，完成服务的编排和组合。#^$

循环始于引进人才。香港具有背靠祖国、面向世界的独特优势，还有一流的商业环境、高度开放的市场、包容的文化和宜居的生活环境，对世界人才极具吸引力。本届特区政府也为招揽人才下足功夫，自2022年底起，特区政府取消了优秀人才入境计划年度配额限制，人才清单中的紧缺人才专业从13个增加到51个，并推出门槛简单明了的高端人才通行证计划。逾12万名来自世界各地的人才落户香港是对香港吸引力和特区政府引才成效的最好佐证。::，

阿巴斯总统对约旦河西岸的这种发声是很罕见的，这说明他现在终于看透了美以对巴勒斯坦的态度了，美国虽然嘴上一直说让以色列不要进攻拉法，支持对加沙地带的人道主义援助。跟以色列商量在加沙停火以后有什么计划，但是都没能真的让以色列停火。以色列进攻加沙地带已经有几个月了，但是始终没有什么重大的成果，还搞出了人道主义危机，这是美国不想看到的。。”。#~

　　《光明日报》（2024-08-25 01:04:25版）