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尹刚

瑞泰口腔北京瑞泰陶然亭诊所主任

中老↘年齿科专家

爱优牙牙医口腔人工智能诊断平台联合创始人

个人简介:尹刚,多次参加国内外名师名家的」系统化学习,临床中一直精益求精,从业十余年来以＠ 精湛的口腔专业技术赢得了数万名患者的信任●和信赖。

擅长治疗:前牙美学修复,瓷贴面、嵌体、冠、桥的修复,牙体缺损修复(各种『复杂的残根和残冠进行保存治疗)、可摘局部╲义齿修复、全口义齿修复以及精密附着体,咬合重建等。

谦逊、真诚,在尹刚医生身上▽总能让人感到温暖的力量。作为中老年齿科︼专家,他平常面对的客群年龄偏大,无论是口腔还是身体基础情况都无法比拟青壮年,而他们恰恰是最需要关心关怀的一群人。尹刚医生有些不善言辞,“在能力范围内尽☆力看好每一个患者,服务好每一个客户”是◆他最常说的。

磨技艺 用心︻服务每一位患者

每个牙科毕业生从踏出校门,到成长为能够独当一卐面的医生,必定要经历成百上千的患者,累积大量的临※床经验,甚至是留有一些遗憾。然而,公众对于医生这个职业往往抱有太多期待,甚至是几近←苛求的。

面对难以避免的遗憾,尹刚医生认为,任何时候医⊙疗都是从一点一滴积累起来的,身处不同阶段,在能力范围内认真做好每一个案例,敦促自己提高业务能力※,才能减少对患者的伤害。刚刚接触老年全∏口义齿时,尹刚医生觉得更像是一种挑战,随着病▽例越来越多,每次都会有一些收获,时至今日,他已经总→结出一套成熟的技巧,能够帮助更多的老年患者解决口腔问题,不止于技术,更见良医良心。

2019年夏,临近下班,门诊走进来一位满面愁容的患者。经过了解,这位阿姨的老伴因突发脑淤血重病在医院治疗,陪护期间她的牙齿开始出现剧烈疼痛,实在疼得受不了,又挂不上号,在医院医生ㄨ的推荐下,匆匆忙忙赶到瑞泰口腔治疗。见此情况,尹刚医生决定中途加诊,最首要的ω就是帮助患者解决疼痛的问题。经过⊙紧急处理之后,这位阿姨牙疼止住了。结束治疗后,尹刚医生特意送她◣下楼,一路都在细心地宽慰劝解。

几乎每一个与尹刚医生共事的人会对他有这样的评价:认真严谨、关注到人,不急不躁,用心倾听,很多叔叔阿姨都特别愿意来找他。在尹刚医生身上,许多人看到身为口腔医生的职业意义——一份」能够帮助别人的工作!

做良医 把顾客放在第＠ 一位

2004年毕业后,辗转于不同的民营◣口腔机构,尹刚医生最终选择加入瑞尔集团旗下瑞泰口腔,背后的理由是出于对企业文化的高度认同。在这里,尹刚医生终于『找到了价值归属,相对于追求商业利益,更看重患者的需求,综◣合考虑消费能力,做出让顾客满意的方案。

顾客为尹刚医生写的诗词

这首诗出自一位年近70岁的患者。退休前在小学当老师,教书育人的一辈子,几乎也是被口腔疾病折磨的一辈子。70多岁的她患牙周病超过40年,牙槽骨早已经被吸收▂,换过十多幅假牙,咀嚼功能时有时无,凑合度日。遇到尹刚医生之前,她对自己♂的牙早已放弃。

2019年,肖奶奶抱着试试看的心态,来到了尹刚医生所在的门诊。“患者下颌骨已经没有了,只有一个2mm左右的棱,一拉起来嘴唇全都是△粘膜软组织。”门店康经理∏看到肖奶奶的口腔情况后不禁感到震惊,这种情况对任何一位齿科医生来≡说都是一种巨大挑战。

假牙装了好◥几副,佩戴起来没有一个能够感觉舒适的,肖奶奶已经不想再浪费钱卐了,没有经过太多考虑直接选择最便宜的假牙,一心想着“如果不行就干脆扔掉”。然而,尹刚医生却并未因此对肖奶奶敷衍了事,依旧以精湛的技术、严谨︻的态度,先后两次为她取模,甚至边缘都力求完整,以保证义齿能够精确贴合下颌,提高使用舒适度。由于患者的嘴比较小,尹刚医♀生还专门做了一个托盘,以减少她牵扯嘴角的不适感。

本抱着试试☉看的心态,肖奶奶却收获了意外惊喜:仅经过两三次的试戴,她终于用⊙上了不再让自己感到疼痛的假牙!不仅如此,整个治疗期间,每操作一步,尹刚医生都耐心地询问有没有不舒服的地方,无不让她感受到◥家人般的温暖!

“实际上,我们的顾客是具有辨别能力的,如果只追求收入,言谈举止间强迫他们购买超出能力范围内的医↓疗服务,往往只会适得其反,所谓的‘挣快钱’也并不▂持久,反而像瑞尔以医疗质量为主、以患者为中心,企业∞经营才是长久的,是被患者从心底认可的。”

尹刚医生所获奖项

小小方寸之间尽是精益求精。尹刚医生就这样日复一日、年复一年,用他的专注和细致在方寸天地间,尽心守护好每№一位患者的笑容,让他们都能“品齿间︼美味,享口中幸福”。

关于瑞□尔集团:

瑞尔集团成立于1999年,目前旗下拥有瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。截至2024年3月31日,瑞尔在中国15个城市拥▓有123家口腔诊所及医院。2022年3月22日,瑞尔集团在港●交所主板挂牌上市。责任编辑：任芯仪(EN063)

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　　《光明日报》（2024-08-25 00:30:31版）