8月19日，有网友发▓视频称，在高铁G7661次列车上，行李架上的行李箱滑落，女乘客头部被砸中情绪崩溃大哭。今天（8月20日），@上铁南京客运段官微就此事发布情况说明，称该旅客表示伤势无大碍，行李箱所有者愿意承担其后续医疗费用。全文如下8月19日19时02分许，G7661次列车6号车厢行李架上一白●色行李箱滑落，碰到行李架下方一女旅客的额头和手面，双手面各有一处擦◥伤。列车长及时↘到场处置，了解事发情况，安ξ抚该女旅客情绪，并征求『其意见，该旅客表示︽伤势暂无大碍，无〓需广播寻医和联系120救护。经调解，邻座男旅客（白色行〒李箱所有者）愿意承担该女旅客后续医疗费※用，同时双方互留联系方式。铁路部门对该女旅客表示诚挚慰问，将持续跟进善后工作。同时提醒，放置在行李架上的物品一定要摆放稳妥、牢固，防止掉落；比较大、比较重的物品尽量放置在大件行李柜，摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。