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江南时报讯 为了更好地服务患者，通过学习提升护理服务〓能力，包括护理服务礼仪和护患ζ　沟通技巧，以建立信任和支持的护』患关系，深化优质护理服务理念，提高护理服务水平。近日，苏州市相城区北河泾街道社区卫生服务中心成功举办区级继续教育项目“护理论文撰写及服务能力提升”。

本次继续教育培训由北河泾街道社区卫生服务中心副主任华玉君主持，首先由相城区中医医院护理部副主任糜ω　静带来《护理科研选】题技巧》培训，糜静副主任『详细讲解了如何在日常护理工作中发现科研选题，并分享了她多年积累的经验和技巧。她强调，护理科研选题应贴近临床实际，解决实际问题，同时要注重创新ㄨ性和可行性。糜静副主任还通过实例分析，让学员们对如何撰写科研论文有了更直观的认识。

接着，由北河泾〇街道社区卫生服务中心护理部副主任陆伟芳及护师卜晓璐为大家带来题为《护理服务礼仪规范》及《护患沟通技巧》的培训，陆伟芳首先强调了护理服务礼仪在建立良好护患关系中的重要性，并详细讲解了护理人员在日常工作中应遵循的基本礼仪规范。她指出，良好的护理服务礼仪不仅能够提升患者对护理工作的满意度，还能增强护理人员的职业形象。

卜晓璐通过生动的◥案例分析，展示了如何在护理过程中运用倾听、同理心、非语言沟通╳等技巧，以更好地理解患者的需求和感受。她还强调了在沟通过程中保持积极态度的重要性，并教授了一些实用的沟通策略，帮助护理人员在面对不同患者时能够更加得心应手。

培训结束后，参训者们纷纷表示受益匪浅。他们不▂仅学到了如何在护理工作中发现科研选题，还掌握了护理服务礼仪和护患沟通的实用技巧。通过这次继续教育培训，北河泾街道社区卫生服务中心的护理人员在提升自身专业能力的同时，也为患者提供了更加优质、贴心的护理服务。

随着培训的圆满结束，北河泾街道社区卫生服务中心的负责人表示，将继续举办类似的继续教育项目，为全区护理人员提供更多』的学习和交流机会。通过这样的培训，不仅能够提升护理人员的专业技能，还能促进全区护理事业的持续发展和进步。姜悦