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鲁网8月22日讯（记者 吴美琳 通讯员 贾星月 李鹏 王河南）8月16日中午12时许，一场不期而遇的暴雨过后不久，有一位白发苍苍的老人，踏着湿漉漉的街道，缓步走进农行禹▽城市支行下辖南天支行的营业大厅。

老人的衣衫已被雨水彻底打湿，但眼中却闪烁着焦急与期盼。原来，王老汉为了给即将踏入高中校门的孙子交纳々餐费，已经在自己镇上奔波了一上午，临近中午，又来不及吃午饭，又急匆◥匆赶上公交车，历经近40里路，才终于抵达网点目的︼地。

南天支行的大堂人员见状，立刻上前，用温柔的话语安抚着「王老汉并递上纸巾，让王老︻汉擦拭脸上的雨水。随后，他们耐╳心地帮助王老汉办理银行卡。面对王老汉的困惑，一步步演示如何通过微信转账和农行APP完成交▲费操作。为确保王老汉能够↘顺利掌握这些银行卡的∑基本技能，他们还细心地将每一步骤都详细记录下来，供王老汉回家后参考。

当办完业务，他的脸上终于露出了感激的笑容，连连感叹，多亏了银行工作人员的帮助，才让他这个对现代科技不甚了解的老人，也能顺利完成这样一件重要的事情。

当王老汉准备离开时，天空依然飘着细雨⌒。大堂人员见状，连忙为老爷爷准备了一件雨披儿，并细心地为他披上，反复叮嘱老人要小心路滑、注意安全。那份关怀与细心，仿佛亲人一般温暖人心。

就这样，来自银行从业人员的温暖与关怀，让王老汉的心中充满感动与温暖，它如同一幅温馨而动人的画卷，展现了人间最真挚的情感与关爱。

南天支行员工表示，下一步，继续不忘服务客户初心，牢记金融服务“三农”使命。在这个快节奏的时代里，依托三尺柜台，传递温暖与正能量，让这个世界变得更加美好与和谐。

责任编辑：霍艳英