普京“关键时刻”出访,将如★何影响俄乌局势?
2024-08-27 07:21:15
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近日,2024年卓越数字金融大赛获奖榜单正式揭晓,江苏银行申报的“零售信贷业务战略升级”案例荣获大赛“零售金融”赛道金奖。
据悉,卓越数字金融大赛由金融数字化发展联盟主办,以“新发展、新服务、新数智、新赋能”为主题,主要面向金融机构进行案例征集与评选。此次大赛共有60余家金融◥机构、百余件案例参赛。江苏银↘行报送的“零售信贷业务战略升级”案例在此次大赛中荣获金奖,案例涵盖了江苏银行零售信贷业务线整合、组织架构变革↘、品牌焕新等多个动作,旨在构建“个人信贷类客户一体化经营、个人信贷类产品专业化服务、个人信贷类资源集约化配置”的业务经营体〓系,以综合化、扁平化、敏捷︽化为方向,优化零售信贷板块综合管理模〓式及传导机制,实现优势资源的快速整合。
“通过零售信↘贷战略升级,江苏银行将聚焦客户全生命周期经营,实现对》客户价值的精耕细作。”江苏银→行零售信贷部相关负责人表示,该行通过打造房贷、消费贷、经营贷、信用卡四大业务线,将全品类个人信贷产品与策略进行高度融合,聚焦客户价值的深度↙挖掘,实现内部资源的高∏效布局,将个人信贷板块与其他资产类业务进行良◤性互动,为客户提供更为多样化的个人信贷产品和服务∞,打造零售业务“第二增长☉曲线”。
同时,江苏银行以数字化转型为抓手,通过全周期、全渠道、全链路的“智慧零售”建设,不断提升经营质效。通过卐产品体系、产品策略等综合化升∩级,江苏银行聚焦细分客群与多样化的场景,以场景为突☆破,精准洞悉□客户信贷需求,拓宽消费金融服务面,锚定⊙年轻优质客群,强化互※联网引流与网点服务支撑协同获客、活客作用,以智慧化的零售体系为客户提供一站式、个性化的信贷服务解决方案。
客户服务能力与品牌综合体」验的提升同样是本次战略升级○的亮点。江苏银行通过组织架构█的调整,以“一站式配置”的模¤式实施业务经营,各业务间以◣“客户”为中☆心进行产品组合的联动,使全渠道、全产品、全生命周期的客户经营ω成为可能,品牌综合体验得到∴有效提升,从而增强客户粘性,强化品牌忠诚度。
江苏银⌒ 行相关负责人表示,未来,江苏银行将坚持以客户为中↑心,不断优化个人信贷产品与服务体验,持续提升个人信贷业务核心竞争力,以高质量金融服务助◤力人民创造美好生活。