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“多亏了你们农行，不然我就要错过这次重要投标，感谢对我们小微企业的鼎力相助”。近日，农行济南分行营业部营业ω室收到我行对公客户法人魏先生的当面致谢。

8月上旬，农行济南分行营业部营业ω　室客户经理王经理收到对公客户法人魏先生的求助。原来他的公︾司正面临一个严峻挑战，因公司工作人员疏忽，公司未能按照拟投标项目的要求」开立投标保█函。然而竞标在即，不足4个工作日，时间〖非常紧迫，客户已询问多家银行均被告知大约需要一周◣时间才能完成保函的开立，问题十分棘手。在这个紧要关头，魏先生选择了√信任农行，向济南分行营业※部营业室客户经理王经理◥求助。

收到客■户紧急需求的消息后，王经理迅速行动并报告网点负责人，启动加急流程。了解到魏先生身体欠佳，无法亲自前◎来提交资料，两位客户经理耐着高温、不◤畏酷暑主动上门收集业务材料。经过连续3个工作日的加班加点，与济南分行信贷审批部门通力合作，最终成功为该公司开立了三个投标保函，关键时刻为客户解了燃眉之急，保证客户顺利竞标。

在这次紧急事件中，因当时网点人员紧缺，为全力帮助我行小微企业客户渡过难关，仍在哺乳期的客户经理王经理挺ξ　身而出，展现出农行人敬业态度和专业素养。客户对农行的服务赞不绝口，感慨于农行员工的敬业、专业与高效。

2024年以来，农行济南分行营业部共为485家小微企业提供了融资服务，全力支持小微企业发展，截至目前累计发放小微企业贷款高达14.33亿元。

今后，农行济南分行营业部会始终致力于为小微企业提供∏优质的金融服务和全方位↙的支持，助力它们实现梦想，共创美好未来。