本文转自：人民网-四川频道

王凡

早上从成都龙泉驿区出发，乘坐地铁、陪伴主人到四川省图书㊣馆录课，然后》到天府广场站和朋友相聚，最后再回到家中……拉布拉多导盲犬Asa陪伴主人出←行，一天时间，50余公里，它用无声的爱守护着主人。

导盲犬Asa。成都轨道↑集团供图

成都地铁2号线上的“小可爱”

Asa，在希伯来语中是“安慰者”的意思。2019年，市民菡伦因眼睛先天性发╱育不全出现视力下降，于是向中国大连导盲犬基地提交了申请。等待2年后，她终于等♂来了自己的“安慰者”Asa。

Asa的出现，给菡伦的生活带来了翻天覆地的变化。它☆像一双明亮的眼睛，带着菡伦坐地铁，探索』不曾抵达的地方，也解锁了很多有爱的经历。

穿上红色的〓“工作马甲”，导盲犬Asa就会立刻进入工作状态。这一天，它要陪菡伦到市中心录课。菡伦所住小区到地铁站↘的路上需要经过两三个∏路口，从龙泉驿到市中心，约25公里的路程，他们走了无㊣　数次。

一路上，Asa认真观察着道路状况，及时给菡伦出行信号。很快，他们来●到成都地铁2号线龙╲泉驿站。

菡伦携带导盲犬出行。成都轨道↑集团供图

“她在我们车站坐车有很多年〓了，我们车站工作人员都认识她，几乎都接送过她。”一进站，保安陈森文立马认出了老熟人ξ　菡伦和她的“小伙伴”。引导菡伦进行安检卐后，工作人员为她打开边门，陈森文陪同她乘坐电梯、前往站台。

“犀浦方向11号门，一位女性乘客带导盲◇犬到天府广场下，请注意做好接车准备……”抵达站台后，值班员田朋源立即▓向目的车站天府广场站传达菡卐伦乘车信息，与此同时，天府广场站工作人员收到信息后立刻按流程做好接车准备。

列车进站、停稳，陈森Ψ 文带领她上车，并寻找空位坐下。Asa随即乖巧地卧在座椅▅下方，菡伦坐定后，也连忙将Asa身体⊙往座椅深处挪了挪，为其他乘客预留出更多的空间。

随着列车平稳行驶，菡伦开始用手机沟通∞工作，Asa则不时环顾四周，用敏锐的耳朵捕ζ　捉着语音报站信息。它眼神专注而温柔，尾巴轻轻摆♀动，传递出自信和放松。周围的乘客或好○奇或敬佩地望着这一幕，投以温柔的目光。

地铁里 她们的放松一刻

“天︽府广场站到了……”大约40分钟后，报〖站音响起，列车停稳，屏蔽门打开，早早等候在门外的工作人员上车接下菡伦，并¤接力护送他们出站。

工作人员、市民乘客帮助菡伦和导盲犬。成都轨道集团供图

很快，抵达录课◣地点，菡伦进入工作☆状态，Asa则默默陪伴在一旁。等到中午录课结束，菡伦带着Asa和朋友在天府广场站下①的商业区相聚，小家伙也迎来了“上班后”的放松一刻。

菡伦的朋№友李想来自德阳，也是一位拥有♂导盲犬的视障人士。一大早，她和女儿带着导盲犬从德阳乘车到成都，并乘坐地铁到四川省人民医院为女儿体检。“下地铁时我还给女儿说※※，要靠她找去医院的路，没想到地铁工作人员送我们出站时，直接把我们送到了医院门↑口……”

“Asa都认识地铁工作人员】，每次进地铁，它不想动脑筋，就直接找工作人员」带我们坐车……”在天府广场站下的美食区，关于可爱的导盲犬、便捷地铁◤出行，两位久别重逢的朋友有说不完的话题。此时，两只可爱的导盲犬也仿佛听懂了一般，愉快地用尾巴表达内心的认同和放松。

菡伦说，三代内没□有攻击人类行为的狗狗，才有被选为导盲犬的资格，通过筛选①后，它们还会进行严格的训练。菡伦有时也会担心不了解情况的乘客会害怕Asa，但有一次乘坐地铁时，菡伦被一位乘客深深感◣动了。“当时一位女性乘客一直站在Asa面前，当该乘客的朋友发现座位招呼她去坐时，她拒绝了，说要站∴在这里，避免导盲犬被别人踩到。”

遇上导盲犬 请注意这些

导盲犬与视障乘』客乘地铁的场景，不仅是城市文明进步的体现，更是人间大爱的传递。他们⌒　以无言的行动，证明了生命之间的互助与关爱可以跨越一切障碍。

如果市民乘客在乘坐地铁时遇到正在认▽真工作的导盲犬，请注意不要打扰，遵循“四不一问”原则——

不喂食，千万不可以喂导盲犬吃东西，避免导盲犬受食物影响分〗心而使主人有危险；

不抚摸，请勿在未告知主人的情况下随意抚摸，影响行进中的导盲犬工作；

不呼唤，请勿故意发出声音或呼唤其名字吸引导盲犬△注意，避免导盲犬分心造成视障人士的危险；

不拒绝，导盲犬是视障人士的眼睛，拒绝导盲犬陪▂同进入会造成极大的不便；

一问，如遇视障人士带着导盲犬，无论是否有人陪同，请主动询问是否需要帮助，征∩得同意后提供协助。

在成都地铁，“无障碍渡板”“铺平”站台与车厢间的空隙◥，高低位客服中心构筑全龄友好出行环境，母婴候█车室、儿童友好空间、“敬老服务◣区”让出行更舒适……工作人员将持续秉︻持为民初心，坚持“文明365”长效服务机制，以“用心每一天”的服∮务为乘客提供“温暖√每一程”的美好体验。