山东省国际贸易和投资顾※问齐鲁行走进泰安 有金□点子还有好机会
2024-08-27 07:16:41
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在社会的大→家庭中,残障人士和老年人等特殊群体是需要格外给予帮助和关爱的群体。民生银行济南分行营业部一直积极践行社会责任,以实际行动助力残障人士,护航老年人的幸■福生活,为他们撑起一片充满爱与关怀的天空。
对于残ㄨ障人士,民生银行济南分行营业部提供了一系列贴心的金融服务。专门设置了无障碍通道和设施ぷ,确保他们能够便捷地进入营业场所。工作人员还接受了专业的手语培训,以便与听障客户进行有效的沟通。同时,为视障人士准备了特@ 殊的助盲卡和引导服务,让他们在■办理业务时感受到尊重与关怀。
近日,四肢残疾、行动不便的李叔叔前来办理业务时,工作人︻员主动提供轮椅,并引导他通过无障碍通道进入营业厅,耐心为其讲解每一个步骤,因其业务比较复杂,工作人员全程陪同,了解他的需求并协▲助他完成相关业务,客户对民生银行的暖心服务表示非常认可。
不仅如此,银行还主动◥走进社区,为残▓障人士普及金融知识,提高他们的金融风险防范意识。针对↘残障人士的特殊需求,推出了个性化的金融产品∮和服务方案,帮助他们实现理财目标,更好地融入◢社会经济生活。在关爱老年人方面,民生银行济南分行营业部同样不遗余力。考虑到老年人对数字化金融服务∩的不熟悉,专门开设了“老年金融课堂∏”,耐心地教导他们使用手机银行等便捷的金融▽工具。为了保障老年人的资金安全,工作人员会∑定期上门为他们讲解防范金融√诈骗的知识和技巧。此外,每逢㊣ 重要节日,营业部都会组织员工看望慰问社●区中的孤寡老人,为他们送去温暖和关怀。在业务办理过程中,为老年人开辟了绿色通道,提供◥优先服务,减少他们的等待时间。民生银行济南分行营业部深知,关爱特殊群体不仅是一∩种责任,更是一种使命。
民生银行济南分行营业部始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,致力于为每一位客户提供优质、便捷的金融服务,积极践行社会责任,为新市民和残疾人士提供温暖、贴心的服务【,用实际行动诠释着关爱与担当。