本文转自：人民网-辽宁频道

近日一天凌晨ξ时分，一名疑似患有阿尔兹海默症的老人被困邮储银↘行大连甘井子区姚家支行ATM防护舱内，该行联网监控中心值守人员利用实时监控探←头，发挥“千里眼”作用，及时报警救助╱了老人。

当天凌晨2时57分，邮储银行大〒连分行联网监控中心值守人员突然接到姚家支行自助银行IP对讲系统↘呼叫，值守人员第一时间接通并询问客户需求，但客户●说不需要帮助并结束通话。1分钟后，姚家支行IP对讲系统再次呼叫，值守人员立即接通，同时开启该网点对应防护舱实时监控探头，发现一位老妇人疑似打不开防护舱门，被关在防护舱内。值守人员耐心引导老人并告知舱门正确开启方法，但沟通中发现老人思路不清无法操作。

考虑到夏季天气炎热，老人长时间被困密闭防护舱易发生危险，值守人员果ω断报警，并使用IP对讲告知老人ω　已报警求助，让她安心等待。3时22分，民警到达现场打开舱门，发现老人疑似阿尔兹海默症，随①后警察将老人带离防护舱，护送老人安全◣离开。

邮储银行大连分行相关工作人员表示，该行通过定期开展各类应急演练，不断提升联网监控中心值守人员发现问题、快速响应并处置问题的能力，后续将持续时刻保持警觉性，堵截未知隐患，持续发挥联网监控中心“千里眼”效能，为客户安全提供更坚实的保障。