在商业运营▲的浪潮中，高效、稳定的金融服务是企业发展的坚实后盾。近日，中国银行滨州分行秉持着客户至上的服务理念，主动上门为地产商户提供了一系列贴心服务，赢得了客户的高∮度赞誉。

8月21日下午，中国银行滨州分行营业部接到商户滨州市某置业有限公司的∮求助电话，一批购房客户着急付款，但其临时替班财务人员对POS的使用╳不甚精通。该行专属维护经理第一时间分析』客户诉求，联系银行卡条线商户团队产品经理。排除后台∏限额、睡眠等可能故障后，仍无法根治问题，于是俩︻人决定先暂缓手头工作，即刻前往楼盘销售中心纾困。

俩人▲抵达现场后，针对商户在使▂用POS机过程中出现的故障，重新签到、升级系统及々相关应用、手工下载◥收单参数……开展一系☆列专业、迅速◥的排查维修。凭借丰富的经验，仔细排查问题，迅速解决了故障，最终随着POS机打出了测试交易成功的小票，商户、客户悬着的◢心都放了下来。确保了商户的房款收缴业务能够正常、顺畅地进行，收到了商户及付款客户的一致好评。

不仅如此，为了提升商户对收单业务的了解和操作水平，该行产品经理还为商户提供了详尽的收单知识培训。从基础的操作流程到风险防范要点，从最新的行业政策规范到便捷的使用技巧，培训内容丰富全面且极具实用性。

在培训过程中，该行专属客户经理与商户工作人员积极互动，耐心解答他们提出的每一个问题，现场气氛热烈而融ω　洽。商户工作人员表示，此次培训让他们受益匪浅，不仅增强了他们对收单业务的信心，也为他们未来的经营发展提供了有力的支持。

中国银行滨州分行始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量。此次上门服务，不仅解决了地产商户的实际问题，更拉近了与客户之间的距离。下一步，中国银行滨州分【行将继续秉承专业、高效、贴心的服务宗旨，为广大客户↓提供更加优质、全面的金融服务，持续展现中国银行滨州分行作为金融行业领军者的责任与担当。